銷售的過程中一定會遇到消費者的異議問題,正所謂嫌貨才是買貨人。要杜絕這些問題可以靠彼此間的關係,但若關係不夠時,就要懂得怎麼回答這些問題。

Q:我現在用facebook行銷就好,又不用錢,幹麻要架網站?

A:FB的行銷的確是很好的方式(先讚同對方),但是你有沒有發現,現在在粉絲團PO文,愈來愈少人看到了,因為FB修改了程式的邏輯,這樣他們的廣告才好賣。FB的行銷真的很有效,但廣告費也不便宜,每天最少要700元。因為還有個很大的問題是廣告一下就被其他文章擠下去了。從FB到自己的網站就像從路邊攤到自己開家門市一樣,客人的資料留在自己這,店面的裝潢也是自己決定。如果想要長期的經營生意,當然還是要有自己店面才好。

Q:YAHOO和PCHOME都有商店街,我在商店街開店就好了呀,為何要自己架網站?

A:在購物平台內的商店街經營生意也是個方式,但是可以評估一下和自己架設網站的差異喔。YAHOO和PCHOME的確是台灣最大的購物網,網站上的流量也很大,但是這就像在百貨公司設個專櫃一樣,上架租櫃位是筆長期的費用,每筆交易也會再被抽成,而且店面的裝潢也受限於通路平台,客戶的資料也是通路商的,最重要的是交易是通路商先收款,再和店家月結,資金的運用上也要考慮。這些都是自己開店(建置網站)的優勢喔!

Q:你們的月租費有點貴,聽說網路空間一個月只要300~500耶

A:市面上網站的作法的確很多種,幾千塊也有SOHO族在做,幾十萬的也有,空間的租費也是各不相同,但可以確定的是一分錢一分貨。怎麼說呢!常見的銷售方式設計公司只做設計,把設計好的網頁程式放到一個空間,所以空間只是個存放的地方。未來網站要修改的時候,設計師再從網站下載程式,改好再放回去。這有幾個風險是要考慮的:

一、每次的修改就要再花一筆錢,花錢還不是最痛苦的,往往是設計師的時間沒辦法配合,只能一等再等了。

二、設計公司起起落落,哪天公司不在了,網站也就變孤兒網站沒人理了,想改也不知道從何改起了。

三、便宜的空間總是會依流量、容量及功能的不同而有不同的收費,初期沒感覺,當網路事業愈來愈好的時候,擴充就會困擾了,到時候不管是費用的暴增或是網站搬家,都很麻煩的。

以下是網路中心的優勢價值訴求

售後服務的優勢:

我們是經銷一家美商的系統,這個系統全球9個國家上萬個網站在使用,也因為是國際化的系統商,所以有最新進及安全機房,全天候的監控,不用擔心主機損毀、病毒、駭客的問題。還有7天24小時的多國語言客服團隊,這些服務沒有一定的規模是很難做到的,連中華電信也沒有24小時服務呢!

你知道現在有多少種不同的瀏覽器嗎?光是微軟就有好多版本的IE,還有GOOGLE的、APPLE的、火孤等等,這麼多不同的種類和版本是程式人員最大的痛苦,記得很多的網站因為IE版的更新就開不起來或是開起來有問題,這需要大量人力去維護。這些問題一時間可能沒有感覺,但生意的經營是長久、永續的,不考慮長遠,到時候付出的代價更可怕。

對企業官網的優勢

官網的內容雖然變動不大,但許多企業會把產品或案例等等放在網站上,甚致需要將公司的對外文件(型錄、財報)等資訊讓user下載,如果不能擁有網站的自主權,將會是非常麻煩的事。試想有新產品要展示或公司組織圖變更要公告,還得等委外的廠商有空,又會覺得改幾個字也要收費,如果能自己處理該有多好。

有些企業會有資訊人員,所以覺得自己購買主機,自己開發自主性更高,但往往忽略了幾件事,電腦主機、網路設備、頻寬等等的投資要多少成本,還要考慮病毒、駭客的攻擊,硬體毀損的風險。公司的資訊人員素質和穩定性都不一致,自行開發的缺點是人員異動後,交接開發又是一個未知數了。將企業的網站系統委外給網路中心將可以解決以上的問題,專業的機房、防毒防害的把關、無限制的頻寬、備份備援的機制,還有簡易的維護介面及穩定及專業的服務團隊,讓企業永無後顧之憂

企業需要專業企業形象,要有自己的網址及專屬的e-mail,當合作的企業看到貴公司的mail還是yahoo或google,總是會覺得這企業應該還沒上軌道,對信任感也會打折扣。所以許多老板會自己架個mail server,又或是和中華電信等等的公司租用mail。網路中心的附加mail服務也同時解決了這個問題,系統提供了無限多組的mail帳號(每個帳號的容量是1G),無形中又替公司省下了一筆費用。

網站除了是企業的形象外,更是要有行銷的效果,如果在網路上找不到您的網站,那就像是個永遠找不到地點的門牌,那就算有買家想了解公司的資訊,做了網站也是枉然。所以在網路上被搜尋引擎找到的機會也是很重要的,但是關鍵字的費用著實不低,所以能夠提高自然排名是很重要的事(要說明何謂自然排名)。網路中心系統提供了免費的關建字功能,能有效的提升自然牌名,而且設定介面簡單,方便操作,讓您的網站更具優勢。

隨著行動裝置的興趣,手機成了最普遍的上網工具,網站在手機上的呈現往往需要另外做一個適合手機模式的網頁,網站的成本也就變高了,後續若要改變網站的內容,也需要同步改變手機版網頁,這也讓企業相當困擾。網路中心不但提供了電腦版的網頁,同時也有免費的手機版網頁,只要簡單的設定就可以同時擁有電腦版與手機版網頁,而且變更電腦版網頁的內容,手機版的內容也會一併更新,既省時又省錢,是不是很棒呢!

對購物網的優勢

購物網站除了網頁的設計能突顯商品外,最重要的就是購物車的功能了,是不是能很方便的上下架商品、有沒有各種促銷的設定、銷售的報表、客戶資料的管理、金流的整合,相信這些都是商家關心的問題。網路中心有用戶上萬家,像美華泰這樣的賣場,品項之多、流量之大也都使用網路中心系統,所以基本上不用擔心功能不夠用的問題,更不用擔心未來交易量大會衍各種效能或費用問題。

未來的趨勢是行動商務,大家都用手機購物了,所以一個行動版的購物網怎麼能不具備呢? 網站在手機上的呈現往往需要另外做一個適合手機模式的網頁,網站的成本也就變高了,後續若要改變網站的內容,也需要同步改變手機版網頁,這也讓許多店家相當困擾。網路中心不但提供了電腦版的網頁,同時也有免費的手機版網頁,只要簡單的設定就可以同時擁有電腦版與手機版網頁,而且變更電腦版網頁的內容,手機版的內容也會一併更新,既省時又省錢,是不是很棒呢!

老板在意的永遠不是技術問題,而是要知道這樣的投資能賺回多少錢,所有的網路生意在不確定能不能賺錢之前,就要花下大筆的行銷費用,當然也沒有人能保証花的這些錢,是不是就真的能賺到錢。Shop.com是台灣第四大的購物平台,他的模式是 ….(略),網路中心和Shop.com能完美的整合,不需要額外的客制程式就可以和Shop.com串接,購物車產品變動時,也可自動同步到Shop.com。您得到的不只是個美美的購物網站,更有龐大購物社群支持。聽過東森購物網吧,這個網站流量的排因為和Shop.com合作後,從原本的135名,在短短的3個月內跳升到55名,這可見Shop.com通路平台的力量了。

 

 

 

 

 

 

Mobil : 0926-901221  e-mail : service@wecooperation.com

Copyright (c) Leon Shen 2014 All rights Reserved.