常見問題

Q : 是否有提供送貨到離島的服務?

A : 因航運成本較高,本站提供免運費服務的範圍只限台灣本島。 若送貨地點是在離島等地時,目前暫不提供寄送服務。

Q : 是否有提供發票呢?

A : 本店免開立統一發票,有需要憑証的朋友,可索取收據,謝謝!

Q : 退貨相關問題 可以退貨嗎?

A : 食品一經拆封,恕不接受客戶鑑賞商品後退貨,除非產品本身與標示規格不符。。

Q : 退貨需要注意什麼呢?

A : 退回商品必須是全新狀態,完整包裝都需齊全,如有缺少恕無法辦理退貨程序。

Q : 如何辦理退貨?

A : 請來電或Email 通知親切的客服人員,將為您確認退貨所需的資料,確認後請您將欲退貨之商品自費退回指定地址,待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理退貨手續。 退貨時是否需要負擔運費? 若因產品瑕疵或產品本身與標示規格不符退貨,其運費均由本站全額負責。