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常見問題

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付款方式說明

1. 貨到付款。
2. 銀行匯款。完成匯款後請回覆匯款帳號末五碼
3. 戶名：沈力偉　帳號：30268102611　第一銀行東門分行 007

訂購流程順序及相關問題說明

〔貨到付款〕訂購流程順序

1. 花蓮人家商品訂購（選購商品放至購物車→加入會員→填寫資料→選擇送達地點、付款方式）。
2. 送出訂單。
3. 等候客服人員確認訂單（約1個工作天，不含假日）。
4. 客服人員寄『變更訂單狀態』email給您，確認訂單金額、通知出貨日期。（請點擊email信內連結，查看訂單細節、金額是否正確）。
5. 出貨後，約 1~2個工作天內到貨。

〔自行匯款〕訂購流程順序

1. 花蓮人家商品訂購（選購商放至購物車→加入會員→填寫資料→選擇送達地點、付款方式）。
2. 送出訂單。
3. 先不匯款，等候客服人員確認訂單（約1個工作天，不含假日）。 客服人員寄『變更訂單狀態』email給您，確認訂單金額。（請點擊email信內連結，查看訂單細節、金額是否正確）。
4. 匯款（請於5日內匯款）
5. 完成匯款後請回覆匯款帳號末五碼 。
6. 等候客服人員確認匯款（約1個工作天，不含假日）、通知出貨日期。
7. 出貨後，約 1~2個工作天內到貨。

運費說明

1. 台灣：本產品全省不分縣市，消費金額在1000元以上，即可享免運優惠。未達免運金額門檻，需自行負擔運費100元，即可享宅配到府服務。
2. 貨到付款 : 代收手續費
3. $1~$5,000=$30
4. $5,001~$10,000=$60
5. $10,001~$15,000=$90